成效解讀敘事卡
這是本週廣告成效數據(由公司報表產出,任何數字都不可改動):〔貼上〕 幫我整理成給客戶的三段訊息: ① 這週發生了什麼(白話,不堆術語) ② 可能的原因(有把握的講歸因,沒把握的誠實說「觀察中」) ③ 下週打算怎麼做(具體動作) 禁止美化數字;表現不好就誠實說明並給出對策,這比話術更留得住客戶。
這個模組橫跨的漏斗站
這是本週廣告成效數據(由公司報表產出,任何數字都不可改動):〔貼上〕 幫我整理成給客戶的三段訊息: ① 這週發生了什麼(白話,不堆術語) ② 可能的原因(有把握的講歸因,沒把握的誠實說「觀察中」) ③ 下週打算怎麼做(具體動作) 禁止美化數字;表現不好就誠實說明並給出對策,這比話術更留得住客戶。
這是我們的產品型態與會員行為資料欄位清單:〔貼上服務型態、續購/使用週期、CRM 或 GA4 可取得的行為欄位,如最後登入日、購買頻率、開信率〕 注意:會員行為資料屬個人資料,貼入前請先去識別化——移除姓名、電話、Email、會員編號,只保留行為欄位與匿名代碼。 幫我設計一套流失預警指標系統,包含: ① 行為訊號清單:哪些行為變化代表流失前兆,每項註明資料來源欄位與觀察週期 ② 門檻值建議:每個訊號的預警門檻(例如幾天未登入、購買間隔超過平均幾倍),以〔待補〕標出需用實際數據回算的部分 ③ 風險分級:至少分高/中/低三級,寫清楚分級判定規則與每級建議的喚回行動 ④ 監測儀表板欄位規劃:儀表板要放哪些欄位(指標名、目前值、門檻、風險級別、負責人、更新頻率),列成表格 門檻值只能根據我提供的週期與數據推導,沒有數據支撐的門檻明確標「推測」; 資料不足的欄位標〔待補〕,並列出我該回頭查 CRM 報表或問業主的問題。
🚦 三條紅線同樣適用:機密不貼 AI・數字必查證・對外發布必經主管審核。