受眾人物誌卡
這是我們的產品與客群描述:〔貼上產品說明、既有客人的觀察、留言或問卷原話〕 幫我整理出 3 個目標受眾人物誌,每個包含: 背景與職業、日常一天、最大的痛點、平常從哪裡接收資訊、 做購買決定時最在意什麼、一句他真的會說出口的話。 只能根據我提供的素材推導,推測的部分明確標「推測」; 資訊不夠的欄位標〔待補〕,並列出我該回頭問業主或問客人的問題。
放大 AI 協作培訓 · IMMERSIVE EDITION
消費者的旅程是一座十站沙漏:認知到轉換一路收窄、交付到推薦重新展開,流失的人沿著回流管繞回起點。往下滑,跟著他走——每一站,拿走可以直接複製的 AI 協作卡。
這是我們的產品與客群描述:〔貼上產品說明、既有客人的觀察、留言或問卷原話〕 幫我整理出 3 個目標受眾人物誌,每個包含: 背景與職業、日常一天、最大的痛點、平常從哪裡接收資訊、 做購買決定時最在意什麼、一句他真的會說出口的話。 只能根據我提供的素材推導,推測的部分明確標「推測」; 資訊不夠的欄位標〔待補〕,並列出我該回頭問業主或問客人的問題。
這是我們與競品的基本資料:〔貼上我們/競品 A/競品 B 的服務、價格帶、社群連結內容摘要〕 幫我做一張比較表:定位一句話、價格帶、主打訴求、內容風格、明顯強項與弱項。 最後回答兩題:① 市場上還沒被佔走的空缺位置是什麼? ② 我們最有條件佔住哪一個?理由是什麼? 沒有把握的判斷標「需查證」,不要用聽起來很肯定的語氣講不確定的事。
活動日是〔日期〕。已知條件(照我們的實際情況列): 〔設計需提前 3 天下單/文案審核需 1 天/廣告素材需在 D-7 上線/ 場地與講師需在 D-30 前確認……〕 幫我從活動日倒推,排出完整檔期表: 每項工作的最晚開始日、負責角色(企劃/設計/投放/主管審核)、前後依賴關係。 用表格呈現,最後單獨列出「最容易延誤的 3 個風險點」與提前預防的做法。
這是會議的逐字紀錄或筆記:〔貼上〕。 幫我整理成三塊: ① 決議事項(含是誰拍板的) ② 待辦清單:每條含負責人與期限——紀錄裡沒講到的標〔待補〕 請我回頭確認,不要自己猜 ③ 未決事項與下次該討論的問題 最後產一則 100 字內的會後訊息,可以直接貼到群組。
這是我們的品牌定位與受眾:〔貼上定位一句話+人物誌重點〕 幫我規劃 4 個內容支柱(例如:專業知識/幕後故事/客戶案例/觀點時事, 但請依我們的生意重新設計,不要照抄這四個)。 每個支柱說明:它負責建立什麼印象、適合的平台與形式, 並各給 5 個具體題目——題目要具體到「今天就能動筆」的程度。
我們的服務是:〔一句話〕,目標客群是:〔誰〕。 列出這群人在 Google 會搜尋的 20 個問題, 按購買意圖分成高、中、低三組(高=快要買了才會搜的)。 從高意圖組挑 3 個、中意圖組挑 2 個,各給一個建議文章標題—— 標題要讓搜的人一眼覺得「這篇就是在回答我」。
活動:〔名稱、日期、對象、核心賣點〕。 幫我規劃推廣波段:D-30 認知、D-14 考慮、D-7 轉換、D-3 行動、D-1 行前、D+1 回顧。 每個波段給:這波的溝通任務、內容角度 2 個、適合的平台與形式。 行動波段不可使用「限時、最後機會、錯過可惜」這類詞—— 改用具體事實給出行動理由(例如席次現況、報名截止日)。
這是我們的活動與目標受眾:〔貼上〕。 這是候選 KOL 名單與各自的平台、粉絲輪廓、近期內容觀察:〔貼上〕。 幫我做評估表:受眾重疊度、內容調性合拍度、合作風險、 建議合作形式(互惠/分潤+專屬折扣碼/付費),與建議的分潤或預算級距〔待補〕。 最後排出接洽優先順序與理由。資料不足的欄位標〔待補〕,不要憑印象填。
這是我們的產品服務說明與受眾輪廓:〔貼上產品說明、受眾人物誌或客人常見問題;貼上前請先刪除客人姓名、電話、Email 等個資〕 幫我規劃一套教育型內容,分兩部分: ① 主題清單 10 個:每個主題列出「要教的知識點、對應的受眾痛點、適合的平台與格式(如 FB 圖文、Threads 短文、IG 輪播)」 ② 從清單挑 1 個主題展開單篇大綱:開頭鉤子、知識點拆解成 3-5 個小段(每段一句白話重點)、結尾互動提問 只能根據我提供的素材推導,不可自行編造產業數據或案例; 推測的部分明確標「推測」; 資訊不夠的地方標〔待補〕,並列出我該回頭問業主或問客人的問題。
這是我們這場直播的主題方向與商品/服務資訊:〔貼上主題構想、商品說明、目標受眾與直播平台〕 幫我產出一份完整直播企劃,包含: ① 直播主題與一句話賣點(觀眾為什麼要停下來看) ② 流程腳本 rundown 表:時段、時間長度、內容重點、口播要點、負責人 ③ 互動橋段設計至少 3 個(提問、投票、留言抽點名等),標注出現時間點 ④ 導流 CTA 設計:導去哪裡、口播怎麼講、留言區固定貼文怎麼寫 口播促購段落請特別把關:全程不使用「限時」「保證」「最後機會」「錯過可惜」類話術, 改用具體事實(名額數、截止日期、內容價值)自然帶出行動理由,完稿後先過一次品牌用語檢查再上場。 只能根據我提供的素材推導,推測的部分明確標「推測」; 資訊不夠的欄位標〔待補〕,並列出我該回頭問業主或團隊的問題。
這是我們想辦的社群活動構想與品牌資訊:〔貼上活動目的、目標受眾、預算範圍、想送的獎項〕 幫我產出一檔完整社群活動企劃,包含: ① 活動機制:活動類型(挑戰賽/打卡/徵件擇一或組合)、參與門檻、活動期間 ② 參與流程:從看到貼文到完成參加的每一步,步驟越少越好 ③ 獎勵設計:獎項層級、名額、評選或抽出方式、公布與領獎流程 ④ 貼文素材:活動主貼文一則、倒數提醒貼文一則、得獎公布貼文一則 若活動含抽獎,請同時列出法遵檢查清單:中獎機率或名額是否揭露、 中獎金額超過課稅門檻的稅務處理(機會中獎超過 NT$1,000 需申報、超過 NT$20,010 需扣繳)、得獎名單公布方式,提醒我逐項確認後才上線。 所有文案不使用「限時」「錯過可惜」「最後機會」類話術,用活動截止日期與獎項事實自然營造參與動機。 只能根據我提供的素材推導,推測的部分明確標「推測」; 資訊不夠的欄位標〔待補〕,並列出我該回頭問業主或客戶的問題。
這是我們的品牌調性與受眾輪廓:〔貼上品牌介紹、目標受眾描述、近期貼文主題或高互動貼文範例〕 幫我產出一組留言互動企劃,包含: ① 引導留言的貼文題型庫,三種各至少 3 題: - 提問句(開放式,讓人想分享自己經驗) - 二選一(低門檻表態,附兩個選項的趣味描述) - 填空梗(一句話留白,讓人接龍) ② 每題標注:適用情境、預期的留言方向、可搭配的貼文主題 ③ 留言回覆話術庫:正面留言、疑問留言、負面留言三類,各給 2-3 種回覆模板, 語氣要像朋友聊天、能延續對話,不要制式客服腔 只能根據我提供的素材推導,推測的部分明確標「推測」; 資訊不夠的欄位標〔待補〕,並列出我該回頭問業主或觀察受眾的問題。
受眾是:〔誰〕,他們現階段最大的痛點是:〔什麼〕。 幫我設計 3 個「免費資源換名單」的方案,每個包含: 資源名稱(要讓人想立刻拿到)、內容大綱、交付形式(PDF/表單/短影片)、 落地頁的標題與一句副標。 3 個方案的製作成本要從低到高排列,並註明各自大約要做多久。
這是我們的品牌介紹、主要服務與想蒐集的名單資訊:〔貼上品牌與服務說明、常見客戶提問、想拿到的欄位如姓名/聯絡方式/需求類型〕 幫我設計一套聊天機器人對話流程腳本,依序包含: ① 歡迎訊息(一句品牌開場+告訴對方機器人能幫什麼忙) ② 分流選單(3-5 個選項,每個選項寫清楚對應的下一步回覆) ③ 名單蒐集提問(逐題列出問法與欄位;在詢問姓名、聯絡方式等個資之前,先加一句揭露用途並請對方同意的訊息,對方不同意就提供不留資料的替代路徑) ④ 標籤規則(依對方的選擇與回答,標上哪些標籤、對應後續要發什麼內容) 話術全程禁用「保證」「一定」「絕對」等承諾字眼,用可查證的事實與具體服務內容取代。 只能根據我提供的素材推導;推測的部分明確標「推測」; 資料不足的欄位標〔待補〕,並列出我該回頭問業主或客服的問題。
這是我們想蒐集名單的產品與換取誘因:〔貼上產品說明、目標受眾、Lead Magnet 內容、既有客戶回饋或數據〕 幫我規劃一頁式名單蒐集 Landing Page,由上到下逐區塊產出: ① Hero 區:主標、副標、首屏 CTA 按鈕文字,主標直接說出受眾能得到什麼 ② 痛點區:3 個受眾痛點情境描述,每個痛點接一句「這頁如何回應」 ③ 社會證明區:可放的證明類型(客戶見證/服務數據/媒體或合作紀錄),沒有素材的標〔待補〕 ④ 表單 CTA 區:表單欄位建議(越少越好)、CTA 按鈕文字兩個版本、填表後的下一步說明 每個區塊附一句設計需求描述(版面重點與圖片方向),方便交給設計。 CTA 與全頁文案不使用「限時」「最後機會」「錯過可惜」類話術,也不寫「保證」「一定」類承諾,改用 Lead Magnet 的具體價值營造行動動機;表單處附一句個資蒐集告知文字。 只能根據我提供的素材推導,推測的部分明確標「推測」; 客戶見證與數據只能引用我提供的內容,不可自行編造; 資訊不夠的欄位標〔待補〕,並列出我該回頭問業主或客戶的問題。
這是我們選定的名單磁鐵方向與受眾資訊:〔貼上磁鐵主題(檢核表/白皮書/模板擇一)、受眾痛點、可取材的既有內容或服務說明〕 幫我把這個名單磁鐵做到可製作的定稿程度,包含: ① 題目定案:給這份磁鐵一個讓人想立刻索取的正式名稱,附一句理由 ② 章節架構:依形式列出完整章節,每章含章節標題與 2-3 個內容重點 ③ 索取頁文案:主標、副標、3 個價值點條列、表單上方引導句、CTA 按鈕文字 ④ 製作備忘:列出撰寫此磁鐵時我還需要準備的素材或數據 文案不使用「保證」「一定」「絕對」類承諾用語,用內容價值本身吸引索取。 只能根據我提供的素材推導,推測的部分明確標「推測」; 資訊不夠的欄位標〔待補〕,並列出我該回頭問業主或客戶的問題。
名單來源:對方領取了〔某免費資源〕。 幫我設計 5 封培育 EDM 的序列:每封給主旨(15 字內)、這封的任務、 內容大綱三點、結尾 CTA,以及與上一封間隔幾天的建議。 原則:前三封給價值不推銷,第四封軟性介紹,第五封才明確邀請。 語氣暖心專業;禁用詞:限時、最後機會、錯過可惜、保證、一定、絕對。
我們要做〔品牌官網/活動網站/一頁式銷售頁〕, 目的是〔要訪客做什麼〕,受眾是〔誰〕,預算與時程大約〔待補〕。 幫我規劃網站架構:需要哪些頁面、每一頁的任務一句話、 訪客動線(從哪裡進來 → 希望他最後做什麼)。 用樹狀清單呈現,並標出「第一版 MVP 可以先只做哪幾頁」——先能上線,再逐步加。
網站架構如下:〔貼上,或接續上一張卡的產出〕。 幫我逐區塊寫首頁文案初稿: Hero 區大標與副標、三個信任點、服務/方案簡介、 客戶見證區(內容用〔待補〕占位,不可編造)、行動呼籲。 每個區塊同時附一句「給設計師的視覺描述」—— 這樣寫完就能直接轉成設計需求單(接指令卡 5)。
我要對〔客戶類型〕提案〔服務內容〕。已知客戶背景與需求:〔貼上〕。 幫我列出提案簡報骨架 10-12 頁: 每頁給「頁標題+這一頁要說服對方的一件事+需要準備的素材或數據〔待補〕」。 順序邏輯:先證明我懂他 → 診斷問題 → 我們的方案 → 案例證明 → 合作方式與報價占位 → 明確的下一步。 案例與數據只能用真實的,沒有就標〔待補〕。
這是課程/產品的完整資訊:〔名稱、日期、對象、內容、價格結構、報名連結〕 照這個骨架幫我產銷售頁初稿: 吸引人的標題 → 受眾痛點 → 我們的解法 → 為什麼是我們(證明)→ 方案與價格 → 常見問題 FAQ 5 題 → 行動呼籲。 鐵則:證明區只能使用我提供的真實數據與回饋,沒有就標〔待補〕, 不可以編造學員見證或成效數字。全部繁體中文。
這是我們的產品與價格:〔貼上〕。 列出客人最可能的 8 個猶豫(例如太貴、沒時間、怕學不會、要問老闆… 請依這個產品重新推導,不要照抄)。 每一個猶豫給一段回應話術:LINE 訊息的語氣、先同理再回應、 誠實不誇大——可以說「不確定的話可以先……」, 不可以說「保證」「一定有效」。
這是本週廣告成效數據(由公司報表產出,任何數字都不可改動):〔貼上〕 幫我整理成給客戶的三段訊息: ① 這週發生了什麼(白話,不堆術語) ② 可能的原因(有把握的講歸因,沒把握的誠實說「觀察中」) ③ 下週打算怎麼做(具體動作) 禁止美化數字;表現不好就誠實說明並給出對策,這比話術更留得住客戶。
這是我們這場銷售直播的基本資料:〔貼上產品介紹、優惠方案、直播平台、預計時長、主持人風格〕 幫我產出一份成交直播完整腳本,依時間軸分段,每段標註分鐘數與目的: ① 開場鉤子(前 3 分鐘留人理由)② 產品展示(賣點示範與情境) ③ 互動橋段(提問、留言引導、氣氛拉抬)④ 成交收尾(導購指令與下單步驟口播詞)。 每段附主持人口播範例句與畫面/字卡提示。 促購話術禁用「限時、保證、一定、絕對、最後機會、錯過可惜」等字眼, 改用具體事實(方案內容、名額數字、截止日期)建立急迫感。 若腳本含抽獎橋段,請在該段標註「抽獎辦法涉抽獎相關法規,上線前需另行確認法遵」。 只能根據我提供的素材推導;推測的部分明確標「推測」; 資料不足的段落標〔待補〕,並列出我該回頭問業主或客戶的問題。
客人剛完成〔報名課程/購買產品〕,關鍵資訊:〔日期、地點、注意事項、窗口〕。 幫我寫三則訊息: 1. 確認訊息:完成的當下發,含所有關鍵資訊,讓人安心 2. 行前/到貨前提醒:前一天發,含準備事項 3. 體驗後關心:結束隔天發,關心感受+邀請填回饋(附問卷連結占位) 語氣暖心專業,像個貼心的窗口,不像系統通知。日期資訊我會逐一核對。
幫我設計〔課後/購後〕回饋問卷,共 8 題: 3 題量化(其中一題是「你有多願意推薦給朋友」0-10 分), 4 題開放式(要能挖出:最有價值的部分、落差、改進建議、下次想要什麼), 最後 1 題徵求「回饋內容公開使用」的授權勾選。 問卷開頭幫我寫兩句邀請語:感謝+預估填答時間。
這是我們的產品/服務說明與新客加入情境:〔貼上產品說明、購買或註冊流程、想傳達的品牌語氣〕 注意:請先把客戶姓名、Email 等個資移除,只描述情境,不要貼收件名單。 幫我設計一組歡迎信(1 封或 3 封序列,依情境建議),每封包含: 主旨(給 2 個版本)、開頭問候、正文重點、行動呼籲、建議發送時機(加入後第幾小時/天)。 文案語氣親切專業,禁用「限時/最後機會/保證」這類促迫或誇大話術。 只能根據我提供的素材推導,推測的部分明確標「推測」; 資訊不夠的欄位標〔待補〕,並列出我該回頭問業主或客服的問題。
這是我們的服務交付流程與主要里程碑:〔填入交付階段清單,例如:簽約→素材確認→上線→首次報告〕 注意:請用去識別化的通用描述,不要貼客戶名稱、合約金額或專案機密細節。 幫我為每個里程碑設計一則進度通知模板,每則包含: 發送管道(Email 或 LINE)、觸發時點(哪個階段完成後多久發)、 訊息文案(含客戶稱呼佔位符〔客戶名〕)、下一步預告與預計時程說法。 文案語氣專業安心,重點是讓客戶不用主動追問也知道進度到哪。 只能根據我提供的流程推導,推測的部分明確標「推測」; 流程資訊不足的環節標〔待補〕,並列出我該回頭跟團隊確認的問題。
這是我們的產品型態與顧客輪廓摘要(注意:顧客個資與名單明細屬機密,禁止貼入 AI,只提供去識別化的分群邏輯與彙總樣態):〔貼上產品說明、平均回購週期、客單價區間、彙總後的購買行為觀察〕 幫我設計一套 CRM 顧客分眾架構,包含: ① 適合我們的分眾維度(例如購買頻率、金額、品類偏好),並說明選擇理由 ② RFM 分群定義表:每群的 R/F/M 門檻、命名、佔比推估 ③ 各群溝通策略:溝通目標、訊息主軸、建議通路與頻率 ④ 觸發訊息規劃表:觸發條件、訊息方向、預期行動 只能根據我提供的素材推導,推測的部分明確標「推測」; 資料不足的欄位標〔待補〕,並列出我該回頭問業主或查 CRM 彙總報表的問題。
這是我們的消耗型商品清單與使用週期資訊(注意:顧客名單與個資不貼 AI,只提供品項層級的彙總資料):〔貼上品項名稱、平均使用天數、平均回購間隔、主要銷售通路〕 幫我設計一套補貨提醒自動化流程,包含: ① 觸發時點推算邏輯:依購買日+使用週期推算提醒日,含提前天數建議與公式 ② 訊息文案:每波至少 2 個版本,語氣以「貼心提醒、替顧客著想」為主軸,禁用「最後機會」「錯過可惜」等催促話術 ③ 通路與頻率設定表:每波用什麼通路(LINE OA/EDM/簡訊)、間隔幾天、最多提醒幾次、未回應時如何收尾 只能根據我提供的素材推導,推測的部分明確標「推測」; 使用週期等資料不足時標〔待補〕,並列出我該回頭確認的品項問題清單。
這是我們的訂閱/合約型服務內容與續約條款(注意:客戶名單個資不貼 AI,只提供方案層級資訊;優惠內容請先確認與實際條款一致再貼入):〔貼上方案名稱、合約期長、續約價格與優惠、常見不續約原因〕 幫我設計一套續約提醒序列,包含: ① 波段時程表:到期前幾天發第幾波(建議 3-4 波)、每波的目的與通路 ② 各波訊息文案:第一波談使用價值回顧、中段談續約權益、最後一波談到期事實提醒;全程禁用「限時」「保證」類話術,優惠承諾只能寫我提供的實際條款內容 ③ 未續約挽留方案:到期未續約者的挽留時點、可提供的替代方案(降階/暫停/回饋問卷) 只能根據我提供的素材推導,推測的部分明確標「推測」; 資料不足處標〔待補〕,並列出我該回頭跟業主確認的條款與權限問題。
這是我們的品類清單與購買行為樣態(注意:顧客購買紀錄屬個資,明細不貼 AI,只提供去識別化的彙總樣態,例如「買 A 的客群約〔比例〕也買 B」):〔貼上品類清單、客單價區間、常見合購組合的彙總觀察〕 幫我產出一份交叉銷售活動企劃,包含: ① 品類組合對應表:主品類 × 推薦品類、推薦理由(互補/升級/情境延伸)、預期客群樣態 ② 分眾溝通腳本:每個組合對應的訊息切角、開頭一句話、行動呼籲;語氣以「幫顧客想到下一步」為主,不硬推 ③ 檔期排程:建議檔期長度、前中後期各發什麼訊息、與既有行事曆如何錯開 只能根據我提供的素材推導,推測的部分明確標「推測」; 合購資料不足的組合標〔待補〕,並列出我該回頭調 CRM 彙總報表確認的問題。
這是客人的原話回饋(已取得公開授權):〔貼上原話〕 幫我改寫成 3 種格式: 1. 社群見證貼文:150 字內,引用原話+一句我們的回應 2. 銷售頁引用短句:30 字內,保留最有力的那句原話 3. 案例故事段落:120 字,客人的處境 → 使用後的改變 鐵則:只能整理與節錄原話,不可以加油添醋、不可以補上客人沒說過的效果。
我們要對外宣布:〔事件——新課程/里程碑/合作案,附上關鍵事實與數據〕 幫我寫一篇媒體新聞稿: 標題(有新聞感,不是廣告語)→ 導言一段(人事時地物)→ 內文兩段(背景與意義、具體內容)→ 品牌簡介一段 → 聯絡窗口〔待補〕。 事實與數字只能用我提供的,缺的標〔待補〕;語氣客觀,不用驚嘆號。
我們收到這則公開負評:〔貼上原文,遮去個資〕 第一步,先幫我冷靜分析:這是事實爭議、期待落差,還是情緒宣洩? 我們有沒有真的做錯的部分? 第二步,給兩個版本的回應草稿: 1. 公開留言版:誠懇、先感謝再回應、不辯解、給出具體下一步 2. 私訊版:更個人化,提出補救方案的占位〔待補〕 第三步,提醒我:哪些狀況不該自己回,應該直接升級給主管處理。
這是我們的課程與結業學員概況:〔貼上課程類型、結業人數、既有社群平台、目前和學員的互動方式〕 幫我產出一份校友社群經營規劃,包含: ① 分級權益:依參與程度或結業期數分 2-3 級,各級專屬權益與晉升條件 ② 活動節奏:月/季固定活動排程表,含活動形式、頻率、負責角色 ③ 回流轉介紹路徑:從校友邀請朋友到完成報名的每一步,以及給介紹人的回饋設計 ④ 社群守則:入群規範、發言禮儀、廣告與私訊界線、違規處理方式 提醒:學員名單屬個人資料,請勿把姓名、電話、Email 等名單內容貼給 AI; 建群、名單匯入與分眾發送請在自家系統內處理,本規劃只設計機制與流程。 只能根據我提供的素材推導,推測的部分明確標「推測」; 資訊不夠的欄位標〔待補〕,並列出我該回頭問業主或客戶的問題。
貼上舊客輪廓或客服回饋前,先把姓名、電話、Email 等個資改成代號(例如「客戶 A」),再交給 AI。 這是我們的產品說明與流失/沉睡客的觀察:〔貼上產品介紹、流失原因調查結果、舊客輪廓或客服回饋〕 幫我規劃一套「再教育內容系列」,喚回這些離開或沉睡的客人,包含: ① 系列主軸:一句話說明這系列要幫舊客重新看見什麼價值 ② 內容清單 4-6 篇:每篇含主題、對應的流失原因或痛點、想改變的認知 ③ 每篇的內容形式(文章/EDM/社群貼文/短影音)與建議投遞管道 ④ 投遞節奏表:第幾天發哪一篇、間隔多久、什麼訊號代表可以進入下一篇 ⑤ 每篇結尾的輕量行動邀請(回覆、點閱、預約,不直接硬賣) 只能根據我提供的素材推導,推測的部分明確標「推測」; 資料不足的欄位標〔待補〕,並列出我該回頭問業主或問舊客的問題。
這是我們的產品說明與顧客互動資料(名單請先去識別化,移除姓名/電話/Email 再貼上):〔貼上產品說明、網站行為輪廓、未成交與沉睡名單的去識別化摘要〕 幫我規劃一份再行銷廣告企劃,依「瀏覽未行動/加入購物車未結帳/洽詢未成交/超過〔天數〕未回訪的沉睡客」四層拆分,每層包含: ① 這群人卡在哪(用素材裡的證據說明) ② 對應的廣告訊息角度 2-3 個(各附一句範例開頭) ③ 建議的素材形式與行動呼籲 ④ 排除條件(避免對已成交客戶重複投遞) 只能根據我提供的素材推導,推測的部分明確標「推測」; 資料不足的分層標〔待補〕,並列出我該回頭問業主或查後台的問題。 提醒:上傳自訂受眾名單前,確認名單來源有取得行銷使用同意並完成去識別化,才符合個資規範。 文案角度一律避開「保證、一定、限時、最後機會」這類誇大或倒數施壓的字眼,改用具體價值與顧客真實顧慮切入。
貼上客戶對話前,請先把客戶姓名、公司名稱、電話等個資替換成代號(例如「A 客戶」),再提供給 AI。 這是我們的產品方案、定價,以及客戶實際提過的價格異議原話:〔貼上方案定價說明+客戶異議紀錄或對話截圖文字〕 幫我整理成一份價格異議處理話術表: ① 先把異議分類(例如:太貴、比競品貴、預算不足、想再等等),每類附一句客戶原話 ② 每類異議給 2-3 組回應話術,並標明用的是哪種框架:價值重構/比較框架/替代方案 ③ 每組話術後補一行「適用情境」,說明什麼時機講最自然 話術必須避開「保證、一定、絕對」這類空泛承諾詞,改用可驗證的具體事實或案例支撐。 只能根據我提供的素材推導;推測的異議或話術明確標「推測」; 定價、競品比較等資料不足的地方標〔待補〕,並列出我該回頭問業主或客戶的問題。
這是我們的產品與未成交名單概況(名單請先去識別化,客戶姓名、電話、Email 一律不要貼進來,只描述輪廓與行為,例如「詢價後未回覆、停在報價階段 30 天」):〔貼上產品說明+名單分群概況〕 幫我規劃未成交名單的分眾培育流程與訊息序列腳本,包含: ① 分眾方式:依卡關原因或停留階段分 2-4 群,各群一句話描述 ② 每群的序列設計:觸發條件(何時啟動)、發送節奏(第幾天發第幾封)、封數 ③ 每封訊息的內容大綱:主旨方向、切入角度、提供的價值、行動呼籲 ④ 退出條件:什麼行為代表回流或該停止打擾 文案語氣以提供價值與解決疑慮為主,避開「限時、保證、一定、絕對、最後機會、錯過可惜」這類施壓與空泛承諾用語。 只能根據我提供的素材推導,推測的部分明確標「推測」; 資料不足的欄位標〔待補〕,並列出我該回頭問業主或客戶的問題。
Interlude · 白頁間奏
四層心法跑在真實對話裡的樣子——深色是你說的話(就是卡)。畫面為教學示意重現,實際回覆會更完整。
拆解 → 確認 → 產出 → 修訂 · 每一步都是下方卡庫裡的卡