📣 口碑推薦、UGC 與品牌大使

這是我們的產品服務說明與客戶背景資料：〔貼上服務內容、目標客戶名單、合作歷程或客戶回饋原話〕
幫我產出一套客戶見證蒐集素材包，包含：
① 訪談題綱：8-10 題，涵蓋合作前的困擾、選擇我們的原因、使用前後的具體變化（引導客戶說出數字或場景）、最想推薦給誰
② 邀請話術：一則私訊版＋一則 Email 版，說明用途、預估時間，並明確請求客戶同意具名或匿名露出
③ 見證文案改寫：根據客戶原話改寫成短版金句（30 字內，附署名格式）與長版故事（150-300 字，困擾→轉折→成果結構）
見證內容只能根據客戶實際說過的話改寫，不可編造或誇大成效，也不使用「保證」「一定」「絕對」類承諾字眼；
每則見證露出前，提醒我確認已取得客戶書面或訊息同意，未同意前一律標〔待客戶同意〕。
只能根據我提供的素材推導，推測的部分明確標「推測」；
資訊不夠的欄位標〔待補〕，並列出我該回頭問業主或客戶的問題。

這是客人的原話回饋（已取得公開授權）：〔貼上原話〕
幫我改寫成 3 種格式：
1. 社群見證貼文：150 字內，引用原話＋一句我們的回應
2. 銷售頁引用短句：30 字內，保留最有力的那句原話
3. 案例故事段落：120 字，客人的處境 → 使用後的改變
鐵則：只能整理與節錄原話，不可以加油添醋、不可以補上客人沒說過的效果。

這是我們的產品服務、客單價與老客戶輪廓：〔貼上產品說明、客單價區間、老客戶的樣貌與滿意點〕
幫我設計一套推薦獎勵方案，包含：
① 獎勵結構：雙向回饋設計（推薦人拿什麼、被推薦的新客拿什麼）、獎勵成本占客單價的合理比例試算
② 推薦流程：老客戶從「想推薦」到「新客成交」的完整步驟，越少步越好
③ 追蹤方式：如何知道這筆成交是誰推薦的（推薦碼／專屬表單／口頭指名擇一建議，並說明理由）
④ 推薦邀請話術包：私訊版、對話結尾順口提一句版、成交後感謝時邀請版，各一則
所有話術不使用「限時」「最後機會」「保證」類字眼，用具體獎勵事實自然帶出誘因。
把推薦人資料傳給我之前請先去識別化——真實姓名、電話、Email 不要貼進來，用「客戶 A」代稱即可。
只能根據我提供的素材推導，推測的部分明確標「推測」；
資訊不夠的欄位標〔待補〕，並列出我該回頭問業主或客人的問題。

這是我們的產品服務、毛利結構與想合作的夥伴類型：〔貼上產品說明、客單價與毛利區間、心目中的夥伴輪廓（如部落客／講師／同業）〕
幫我規劃一份聯盟行銷計畫書草案，包含：
① 分潤結構：分潤比例建議（依毛利試算合理區間）、結算週期、發放門檻與方式
② 夥伴招募條件：什麼樣的人適合加入、審核標準、不收哪些類型（如純折扣碼散發帳號）
③ 合作條款要點：分潤認定方式、退款時分潤如何處理、宣傳內容規範、終止合作條件
④ 招募說明頁大綱：從「為什麼跟我們合作」到「如何申請」的段落結構與各段重點
分潤比例與合作條款涉及稅務與法遵，請在條款要點結尾加一行提醒：定稿前需經法務／會計確認，尤其是分潤的勞務報酬扣繳與發票開立方式。
對夥伴的收益描述只能寫計算方式與範例試算，不寫「保證收益」「一定賺」類承諾。
只能根據我提供的素材推導，推測的部分明確標「推測」；
資訊不夠的欄位標〔待補〕，並列出我該回頭問業主或會計的問題。

這是我們的品牌介紹與熱情客人的觀察：〔貼上品牌說明、最投入的那群客人平常的行為（回購、留言、主動分享）〕
幫我設計一套品牌大使計畫，包含：
① 遴選標準：3-5 條可客觀判斷的條件（如回購次數、公開分享紀錄），避免「有熱情」這類無法判斷的描述
② 權益與任務設計：大使獲得的權益清單，與相對應的任務期待，成對列出讓雙方預期一致
③ 年度營運節奏：季度為單位的營運行事曆（招募、培訓聚會、共創活動、年度回顧與續任評估）
④ 招募邀請文案：一對一私訊邀請版與公開招募貼文版，各一則，語氣是「邀請夥伴」不是「徵求免費勞力」
權益描述用具體事實呈現價值，不堆疊誇大形容詞。
把客人觀察資料貼給我之前請先去識別化——真實姓名、電話、Email 不要貼進來，用「客戶 A」代稱即可。
只能根據我提供的素材推導，推測的部分明確標「推測」；
資訊不夠的欄位標〔待補〕，並列出我該回頭問業主或客人的問題。

這是我們的品牌資訊與想徵集的內容方向：〔貼上品牌說明、希望客人分享什麼（使用照／心得／改變前後）、預算範圍〕
幫我產出一檔 UGC 徵集活動企劃，重點放在「徵得能再利用的素材」，包含：
① 主題與 hashtag：活動主題一句話、專屬 hashtag 2-3 個候選（短、好記、不撞現有熱門標籤）
② 參與門檻：客人三步內能完成的參與方式（拍什麼、標記什麼、發在哪）
③ 獎勵機制：入選獎勵與抽獎設計、名額、公布方式
④ 授權聲明：一段參加即同意的授權文字，寫清楚授權範圍（哪些平台、什麼用途、多久）；再附一則事後一對一取得授權的私訊範本，供活動外看到好素材時使用
⑤ 徵集貼文文案：活動主貼文一則、示範參與貼文一則
若含抽獎，請附台灣法遵提醒：機會中獎超過 NT$1,000 需申報、超過 NT$20,010 需扣繳，活動辦法（名額／公布方式）需完整揭露，提醒我逐項確認後才上線。
未取得授權的 UGC 素材不可直接再利用，企劃中請明確標示這條紅線。
只能根據我提供的素材推導，推測的部分明確標「推測」；
資訊不夠的欄位標〔待補〕，並列出我該回頭問業主或客人的問題。

這是我們的服務流程與客人互動節點：〔貼上服務流程說明、客人最滿意的時刻、目前收評論的平台（Google／FB／其他）〕
幫我設計一套評論邀請流程，包含：
① 邀請時機點：對照我的服務流程，找出 2-3 個客人滿意度最高的具體節點（如完課當天、問題解決後），說明為什麼在這時開口
② 邀請訊息範本：Google 評論邀請與其他平台版本各一則，並在訊息中預留評論連結位置〔貼上評論連結〕，語氣自然不施壓，並附一句口頭邀請的說法
③ 負評回應 SOP：依嚴重度分 2-3 級，各級的回應時限、回應原則（先同理再處理、不公開爭辯）、與範本各一則
紅線：不可設計「留五星送好禮」這類以獎勵換好評的機制——違反 Google 等平台規範，也有公平交易疑慮；邀請可以，條件交換不行。
把顧客名單貼給我之前請先去識別化，真實姓名、電話、Email 用「客戶 A」代稱。
只能根據我提供的素材推導，推測的部分明確標「推測」；
資訊不夠的欄位標〔待補〕，並列出我該回頭問業主或客服的問題。

這是我們想做成成功案例的客戶背景與合作概況：〔貼上客戶產業、合作項目、目前觀察到的成果，機密數據請先去識別化或用〔代稱〕替代，不要把客戶機密原始數據貼進來〕
幫我產出一套客戶案例共創包，包含：
① 案例訪綱：8-10 題，涵蓋合作前的困境、決定合作的關鍵、過程中的轉折、具體改變
② 成果數據蒐集清單：需要向客戶確認的量化指標與期間，每項標註「需客戶提供／我方已有」
③ 案例故事架構：困境 → 轉折 → 成果 → 客戶原話收尾的段落骨架，標出每段素材來源
④ 客戶授權確認信範本：明列擬揭露的名稱、數據、引用範圍，請客戶書面回覆同意後才對外發布
只能根據我提供的素材推導，推測的部分明確標「推測」；
資訊不夠的欄位標〔待補〕，並列出我該回頭問客戶或同事的問題。
提醒我：客戶名稱與成效數據在取得書面授權前，一律以〔代稱〕呈現，不得先行對外。

這是我們想邀請專訪的客戶與想呈現的主題方向：〔貼上客戶背景、合作脈絡、想透過專訪傳達的重點〕
幫我產出一份客戶專訪企劃，包含：
① 邀訪信：說明專訪目的、形式、所需時間、內容用途，語氣真誠不施壓
② 訪談題綱：10-12 題，從客戶自身故事切入，再帶到合作經驗，避免誘導式問法
③ 專訪產出架構：文章版段落骨架與影片版腳本流程各一，標出開場鉤子、核心段落、收尾
④ 發布授權確認清單：發布前逐項向客戶確認的項目（引用內容、稱呼方式、照片影像、發布平台）
專訪內容陳述客戶的真實經驗即可，不要出現「保證」「一定」「絕對」類成效承諾句；
提醒我：專訪內容正式發布前，必須取得受訪客戶對最終版本的書面同意。
只能根據我提供的素材推導，推測的部分明確標「推測」；
資訊不夠的欄位標〔待補〕，並列出我該回頭問客戶或業主的問題。

這是我們想推動口碑擴散的產品／課程與客群現況：〔貼上產品說明、既有客戶樣貌、預算範圍、可提供的誘因〕
幫我產出一檔口碑擴散活動企劃，包含：
① 活動機制：從分享任務、見證牆、開箱挑戰中擇一或組合，說明參與門檻與活動期間
② 參與誘因：對應機制的誘因設計（獎項、曝光、專屬權益），標出各誘因的成本層級
③ 擴散路徑：客戶從「收到邀請」到「內容被更多人看見」的每一步，指出最容易斷掉的環節與補法
④ 活動文案組：活動主貼文、客戶邀請訊息、成果回顧貼文各一則
若活動含抽獎，請同時列出活動辦法與法遵檢查清單（名額或機率揭露、中獎稅務處理、得獎公布方式），提醒我逐項確認後才上線。
所有文案不使用「限時」「錯過可惜」「最後機會」類話術，用活動截止日期與誘因事實自然營造參與動機。
只能根據我提供的素材推導，推測的部分明確標「推測」；
資訊不夠的欄位標〔待補〕，並列出我該回頭問業主或客戶的問題。

這是我們想邀請共同直播的來賓與直播目的：〔貼上來賓背景（客戶或學員）、合作脈絡、想談的方向、預計平台與時段〕
幫我產出一份共同直播企劃，包含：
① 主題設計：3 個候選主題，各附一句吸引人的直播標題與適合的切入角度
② 直播腳本流程：開場暖身 → 來賓故事 → 核心問答（6-8 題）→ 觀眾提問 → 收尾行動呼籲，附各段建議時長
③ 來賓邀請信：說明直播目的、形式、時長、會談到的範圍，讓來賓能安心答應
④ 宣傳貼文組：預告貼文、直播當天提醒貼文、直播後重點回顧貼文各一則
腳本中來賓分享經驗的段落，避免出現「保證」「一定」類成效承諾句，用真實經驗與具體情境呈現；
腳本中若會提及特定客戶案例或數據，逐處標註「需事前取得該客戶同意」，提醒我直播前確認完畢。
只能根據我提供的素材推導，推測的部分明確標「推測」；
資訊不夠的欄位標〔待補〕，並列出我該回頭問來賓或業主的問題。

這是我們的產品／課程與客戶旅程現況：〔貼上產品說明、客戶會經歷的關鍵時刻（完課、達成成果、收到成品等）、現有社群平台〕
幫我設計一套降低分享門檻的社群分享機制，包含：
① 分享觸發點：從客戶旅程找出 3-5 個最有分享動機的時刻（成果卡、證書、里程碑、開箱時刻），說明各時刻的情緒與適合平台
② 可分享素材模板：每個觸發點對應一款素材的規格說明（尺寸、固定元素、客戶可自訂的欄位），讓客戶一鍵就能分享
③ 分享誘因：客戶分享後能得到什麼（曝光回饋、專屬權益、社群認可），依成本由低到高排序
④ UTM 追蹤規劃：每個分享入口的 utm_source／utm_medium／utm_campaign 命名規則對照表，確保之後能在 GA4 分辨各觸發點成效
只能根據我提供的素材推導，推測的部分明確標「推測」；
資訊不夠的欄位標〔待補〕，並列出我該回頭問業主或客戶的問題。